Beberapa lembaga riset telah melakukan observasi untuk melihat teknologi apakah yang nantinya digandrungi perbankan di tahun mendatang.
- BTN Targetkan Transaksi Tabungan Bisnis Rp 7 Triliun
- Bank BTN Raih Laba Bersih Rp1,06 Triliun
- Pasar Saham Indonesia Menguat 1,6 Persen
Baca Juga
Seperti, Fintech Snark Tank yang telah melakukan observasi untuk melihat dan melakukan peringkat terhadap teknologi yang mulai digandrungi oleh perbankan di tahun 2022. Selain itu, sejak tujuh tahun terakhir, Cornerstone Advisors juga telah mensurvei perbankan dan lembaga keuangan lainnya untuk mencari tahu ke mana arah dolar teknologi mereka di tahun mendatang. Tak hanya itu, Studi What's Going On in Banking 2022 juga mengungkapkan beberapa perubahan dalam fokus teknologi untuk tahun mendatang.
Dari survei tersebut, diketahui terdapat lima teknologi yang mencerminkan perubahan kecil dalam prioritas di masing-masing tahun tersebut. Teknologi ini diantaranya sama dengan teknologi sebelumnya hanya saja urutannya yang sedikit berbeda. Berikut kelima teknologi yang digandrungi perbankan tahun 2022 dikutip dari Forbes.com;
1. Pembukaan Akun Digital
Ini tahun 2022—apa yang membuat industri begitu lama menerapkan pembukaan akun digital? Ini seharusnya dilakukan bertahun-tahun yang lalu. Ini bukan ilmu roket. Menurut Alex Johnson, Direktur Riset Fintech di Cornerstone Advisors dan penulis buletin Fintech Takes:
“Lembaga keuangan menganggap pembukaan rekening digital terlalu penting; seolah-olah menawarkan pengalaman pembukaan rekening digital yang hebat entah bagaimana secara ajaib akan mendorong akuisisi pelanggan. Itu tidak masuk akal. Menempatkan lapisan cat baru di etalase Anda setiap tahun tidak akan membuat penjualan naik jika pelanggan tidak menyukai produk yang Anda jual," katanya.
2. Chatbots: Setiap Bank Membutuhkan Beberapa Dari Mereka
Melihat ke tahun 2022, satu dari empat lembaga keuangan berencana untuk berinvestasi atau menggunakan chatbot. Hingga saat ini, hanya 18 persen bank dan credit unions yang berinvestasi di chatbot. Butuh beberapa saat, tetapi industri mulai menyadari bahwa chatbots atau lebih luas lagi, AI percakapan telah menjadi kebutuhan kompetitif.
3. Pembelajaran Mesin Mendapatkan Traksi
Semua telah mendengar tentang bagaimana kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, khususnya akan mengubah industri perbankan. Beberapa lembaga keuangan menengah hanya 12 persen dari bank dan serikat kredit sejauh ini telah menerapkan teknologi ini. Hal-hal yang berubah, namun. Satu dari empat bank dan serikat kredit berharap untuk berinvestasi dalam alat dan teknologi pembelajaran mesin pada tahun 2022.
4.Pembayaran P2P
Pembayaran Peer to Peer lending merupakan sebuah metode pinjaman yang menghubungkan langsung individu yang membutuhkan dana pinjaman dengan orang lain yang menyediakan pinjaman tersebut. Hal ini menghilangkan peran institusi keuangan konvensional seperti bank sebagai pihak penengah.
Saat ini sudah ada 15 persen lembaga keuangan yang telah menerapkannya, 28 persen direncanakan akan meluncurkan pada tahun 2022, dan 26 persen lainnya diluncurkan pada tahun 2023. Pembayaran P2P adalah kasus penggunaan teratas yang dikutip untuk program pembayaran lembaga keuangan yang lebih cepat.
5. Asal Pinjaman Digital
Kembali pada Mei 2018, Daryl Jones, Direktur Senior di Cornerstone Advisors menulis: “Peminjaman digital adalah masa depan, dan kemampuan untuk secara efektif menangkap dan melibatkan peminjam selama proses pinjaman sangat penting. Namun, momentum bank dan serikat kredit untuk pindah ke platform ini tidak sekuat yang diyakini banyak orang," katanya. 
- Kemenkeu Kantongi Rp22 Triliun dari Pajak Kripto hingga Fintech
- Dua Bank di Indonesia Bakal Rambah Bisnis Paylater
- Indef: Peningkatan Transaksi Pinjol Ternyata Berkaitan dengan Judi Online
