Buka Hanya 5 Jam, Tingkatkan Minat Customer Banyak Strategi dan Diskon

Selama pandemi Covid-19 dan ditambah lagi kota Palembang sedang menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), namun beberapa mall di kota Palembang tetap dibuka. Hanya saja jam operasionalnya dikurangi, yang biasanya beroperasional selama 12 jam kini hanya 5 jam saja.


Tentu hal ini mengakibatkan penurunan ekonomi dan iklim bisnis. Meski demikian ritel perlengkapan alat rumah tangga dan gaya hidup, ACE Hardware Palembang Indah Mall (PIM) tetap buka.

Deputi Store Manajer ACE PIM, Febriansyah mengatakan, dari awal ACE tetap buka akan tetap jam operasionalnya dikurangi menjadi 5 jam. Untuk meningkatkan minat costumer ditengah pandemi ini, pihaknya menawarkan berbagai diskon mulai dari Alat Pelindung Diri (APD) hingga perabotan rumah tangga lainnya.

"Tetap buka dan kita mengikuti aturan dari Pemerintah dimana jam buka di kurangi, bukanya dari jam 12.00 siang sampai jam 5 sore. Dan karyawan tetap pakai protokol kesehatan saat bekerja ,seperti pakai sarungan, masker dan cek suhu badan saat masuk kerja. Serta costumer yang masuk kita lakukan cek suhu juga. Pada saat suhunya 37,8 kita tidak boleh masuk," kata Febri, Rabu (3/6).

Meskipun ditengah pandemi Covid-19 dan PSBB, diakuinya minat costumer untuk membeli barang di ACE tetap stabil, dikarenakan pihaknya juga menggunakan sistem online.

Tidak dipungkiri juga, bahwa masih ada masyarakat yang datang langsung ke ACE untuk membeli barang. Sedangkan online meningkat 25%.

"Kalau untuk omsetnya ya bisa dibilang stabil, kita tidak hanya melayani cash tapi juga bisa Cash On Delivery (CoD) dan online. Pengirimannya kita gunakan jasa ojek online, jadi bisa kasih manfaatkan sesama pencari rejeki," katanya.

Dikatakan Febri, ACE menawarkan promo selama pandemi, yaitu "Get Ready for The New Normal" mulai dari tanggal 3 hingga 30 Juni 2020. Pihaknya juga menjual beberapa barang untuk pencegah Covid-19, seperti APD dan alat olahraga. Karena barang tersebut dicari masyarakat Palembang.

"Kalau untuk masker merk SIP 3-Layer harganya Rp. 229.000 dari harga normal Rp. 279.000, kalau infrared atau alat cek suhu badan promonya Rp. 699.900 dari harga normal Rp. 890.900. Hand sanitizer yang gel 5 liter Rp. 538.000 ribu, sedangkan APD sekitar harga Rp. 400 ribuan ini sekali pakai," jelasnya.