Setelah sempat mengalami gangguan, kini layanan Telkomsel di wilayah Sumatera dipastikan kembali nomal.
- Gunakan Pesawat TNI-AU, 26 WNI dari Afghanistan Berhasil Dievakuasi
- Warga Bekasi Jadi Korban Bandit Pecah Kaca di Palembang
- Sejumlah Polisi Belanda Terluka Akibat Kerusuhan Protes Aturan Covid-19
Baca Juga
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera sudah kembali pulih.
"Mulai hari ini, kami sampaikan layanan Telkomsel dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan," ungkap Denny dalam keteragan tertulisnya, Rabu (12/8).
Selain memasatikan layanan berjalan normal, Denny juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang terkena dampak dari gangguan layanan Telkomsel tersebut.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel," katanya.
"Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak," sambungnya.
Diketahui, sebelumnya Gedung Telkom yang terletak di Jalan jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau. Dalam insiden itu, fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom ikut terdampak, mengakibatkan layanan Telkom dan Telkomsel mengalami gangguan.
Banyak pelanggan mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS maupun koneksi internet.
- Fakta Kasus Pelecehan Seksual Unsri: Pendidik yang Tidak Terdidik untuk Menangani Masalah
- Massa BPI KNPA Desak Polda Usut Celah Korupsi di Dinas Pendidikan Sumsel
- Girder Pembangunan Flyover Bantaian Roboh, Polisi Periksa Saksi di Lapangan