Setelah sempat mengalami gangguan, kini layanan Telkomsel di wilayah Sumatera dipastikan kembali nomal.
- Hendak Pulang ke Rumah, Seorang Pelajar SMA di Palembang Dikeroyok Sekelompok Pemuda
- Soal Video Polisi Nyamar Jadi Mahasiswa, Mabes Polri Beri Penjelasan Begini
- Terciduk Lawan Arus, Pengendara Motor Dipaksa Putar Balik
Baca Juga
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, layanan komunikasi baik telpon, SMS dan akses data Telkomsel di seluruh wilayah Sumatera sudah kembali pulih.
"Mulai hari ini, kami sampaikan layanan Telkomsel dapat diakses kembali dengan normal oleh pelanggan," ungkap Denny dalam keteragan tertulisnya, Rabu (12/8).
Selain memasatikan layanan berjalan normal, Denny juga menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang terkena dampak dari gangguan layanan Telkomsel tersebut.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang sempat terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami mengapresiasi kepercayaan pelanggan yang tetap setia menggunakan layanan Telkomsel," katanya.
"Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Telkom Group serta masukan dari pelanggan setia Telkomsel dalam percepatan proses pemulihan layanan yang terdampak," sambungnya.
Diketahui, sebelumnya Gedung Telkom yang terletak di Jalan jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau. Dalam insiden itu, fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom ikut terdampak, mengakibatkan layanan Telkom dan Telkomsel mengalami gangguan.
Banyak pelanggan mengeluhkan tidak ada jaringan, baik untuk telepon, SMS maupun koneksi internet.
- Banjir Mereda, Australia Bersiap Hadapi Angin Kencang La Nina
- Bukit Sulap di Lubuklinggau Mulai Ditutupi Kabut Asap Karhutla
- Mantan Perdana Menteri Pakistan Imran Khan Ditembak, Alami Luka di Bagian Kaki
