Pemkab OKU terus berupaya membenahi pelayanan kepada warganya. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten OKU menerapkan pelayanan online, di mana warga yang hendak mengurus administrasi kependudukan (adminduk) cukup melalui WhatsApp.
- Cerita Warga Muba Saksikan Karnaval, Rela Tersengat Terik Matahari dan Kehujanan Demi Acara Tahunan
- Disambangi BBWSS VIII Ditjen SDA, Ini Kata Kapolda Sumsel
- Launching Pilkades Serentak 2022, Bupati OI: Jangan Buat Masyarakat Terpecah
Baca Juga
“Cukup mudah dan hanya tinggal mengirim pesan ataupun pertanyaan melalui WhatsApp. Saat ini pengurusan adminduk cukup melalui ponsel pribadi kita,” ujar Kepala Bidang Layanan Kependudukan Dinas Dukcapil OKU, Yanizi, Kamis (24/3).
Menurut Yanizi, terdapat 24 produk layanan yang bisa dilayani melalui pelayanan online pesan WhatsApp ini. Misalnya pengurusan dokumen Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran sampai dengan Akta Kematian.
“Sistem pelayanan ini sangat mudah. Setiap masyarakat cukup mengirimkan foto dokumen ke nomor layanan online. Selanjutnya akan dilakukan proses oleh petugas,” katanya.
Setelah dinyatakan lengkap dan selesai diproses, warga yang mengurus adminduk harus tetap datang ke kantor Dinas Dukcapil untuk pengambilan dokumen fisik adminduknya sembari menyerahkan fotokopi dokumen asli. Hal itu dilakukan agar dokumen seperti KTP, KK, Akta dan dokumen lainya bisa sampai tepat sasaran.
“Selebihnya tidak usah ke kantor Disdukcapil. Cukup lewat pesan WA saja,” tutur Yanizi.
Adapun nomor WA pelayanan online ini berbeda satu dengan yang lain. Untuk kepengurusan KK dan SKPWNI di nomor 08117111434, Akta-akta Catatan Sipil di 08117111584. Lalu untuk e-KTP, KIA, konsolidasi ke nomor 08117111384 dan untuk layanan Informasi Kependudukan dan Pengaduan ke nomor 08117111494.
“Alhamdulillah selama program ini diluncurkan banyak juga masyarakat yang memanfaatkan fasilitas layanan online ini dan sampai hari ini tidak ada kendala,” tukasnya.
- Curah Hujan Meningkat, Wali Kota: Sedang Dirancang Sistem Baru Mengatasi Banjir
- Pj Gubernur Sumsel Agus Fatoni Berikan Bantuan Kemakmuran Masjid di Kota Prabumulih
- Gelar Bakti Sosial, PT BSL Berikan Pengobatan Gratis Kepada Empat Desa di Rawas Ilir
