Para pengguna layanan telekomunikasi Telkomsel saat ini tidak dapat menggunakan layanan panggilan suara maupun SMS. Gangguan layanan tersebut, disebabkan oleh terjadinya kebakaran di fasilitas Sentra Telepon Otomat (STO) di Gedung Telkom Pekanbaru, Riau.
- Mendag Zulhas: Karyawan dan Perusahaan Bekerja Sama Saling Mendukung
- Hasilkan Listrik dari Sekam Padi, Cara Buyung Poetra Sembada Atasi Limbah dan Efisiensi Biaya
- Mulai Hari Ini, Penumpang Kereta Api Jarak Jauh Wajib Vaksin Booster
Baca Juga
Hal itu isampaikan Denny Abidin selaku Vice President Corporate Communications Telkomsel, melalui holding statement yang disampaikan kepada RMOLSumsel hari ini, Selasa (11/8/2020).
"Ada penurunan kualitas layanan telekomunikasi Telkomsel di wilayah Sumatera akibat kebakaran fasilitas STO Telkom," ungkapnya.
Denny menerangkan, akibat kejadian tersebut berdampak pada layanan panggilan suara dan SMS untuk sementara ini belum dapat digunakan termasuk penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatera.
Saat ini tim teknis Telkomsel masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali.
"Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan tersebut," terangnya.
Dalam kesempatan itu, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas gangguan dan
ketidaknyamanan yang terjadi.
"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel," tandasnya.[ida]
- Bisa Bikin Persaingan Tak Sehat, Kehadiran Pertashop Dapat Picu Konflik di Masyarakat
- Angkat Tema Kuliner Ramadan, Hotel Beston Berikan Promo Iftar All You Can Eat
- BSB Syariah Bidik KUR dan Kredit Pemilikan Rumah Subsidi
