PT Hyundai Motor Indonesia (HMID) memberikan sejumlah layanan khusus bagi pemilik pabrikan mobil asal Korea tersebut di 103 jaringan bengkel resmi yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
- Lewis Hamilton Masih Kecewa Dengan Hasil Balap F1 Abu Dhabi 2021
- Peluang Andrea Dovizioso Comeback, Ini Kata Manajer Aprilia Racing Team Gresini
- Wajib Tunjukkan Sertifikat Vaksinasi dan PCR, Ini Aturan Baru Mengenai Perjalanan Keluar Daerah
Baca Juga
Berbagai layanan yang diberikan diantaranya, layanan mobile service yang bisa datang ke rumah, kantor atau lokasi lain sesuai pilihan pelanggan. Juga Hyundai Pick-up dan Delivery Service, layanan gratis jemput dan antar mobil untuk servis.
Head of Service Planning and Strategy PT HMID, Suprayetno mengatakan, saat ini Hyundai sudah memiliki 103 jaringan bengkel resmi dan akan terus bertambah. Sementara untuk body and paint sudah ada 30 jaringan di berbagai kota. Layanan untuk service gratis tersebut dengan ketentuan jarak maksimal 20 kilometer dari bengkel resmi.
Untuk layanan emergency, pabrikan otomotif asal Korea Selatan ini tak mau kalah dengan merek lain. PT HMID memiliki Hyundai Roadside Assistance (RSA) berupa layanan towing 24 jam dan gratis ke bengkel resmi terdekat (masa warranty).
“Pemilik kendaraan nanti bisa kita antarkan ke rumah,” kata Suprayetno saat menjadi narasumber Media Workshop : Optimalkan Traffic Artikelmu dengan Teknik SEO, Selasa (16/5).
Layanan RSA tambahan ada penggantian ban, perbaikan ban EV, battery jumper dan gratis 5 liter bensin untuk kendaraan yang kehabisan BBM.
Jangkauan layanan itu masih terbatas di Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya dan Medan. “Segera menyusul di Makassar,” tambahnya.
Khusus mobil listrik, pihaknya juga memilik Hyundai Mobile Charging 24 jam. “Penambahan daya sampai 10 kWh, bisa menjangkau sekira 70 Km,” katanya.
Selain itu, layanan pelanggan 24 jam tersedia melalui call center 08001878878, WA 021-31182572 dan Bluelink. Mempermudah akses pelayanan, pihaknya juga menyediakan aplikasi myHyundai untuk mempermudah layanan purna jual.
“Isinya pengingat service, melakukan booking service, pembayaran, prosesnya, history service dan aksesoris,” jelasnya.
Head of PR PT HMID, Uria Panyalombo Simanjuntak dalam workshop itu menjelaskan soal Hyundai Stargazer Active yang mengalami pembaruan tampilan dan kenyamanan. Stargazer Active kini dibekali alloy wheel berkuran 16 ini dari sebelumnya 15 inci. Alloy wheel-nya lebih ringan dan kokoh dan desain lebih menarik. Varian entry level ini juga dilengkapi AC double blower.
“Di harga tidak ada perubahan meski ada penambahan fitur,” katanya. OTR Jakarta, harga Stargazer Active MT Rp247,2 juta, sedangkan varan IVT Rp260 juta. 
