Ratusan penumpang maskapai Super Air Jet nomor penerbangan IU 927 tujuan Palembang–Cengkareng meluapkan kekecewaan mereka di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II, Selasa (15/4/2025).
- AS Siap Kirim 18 Pesawat Komersial Untuk Angkut Pengungsi Afghanistan
- Anggota DPRD Sumsel Tinjau Ruang Belajar Madrasah Al-Minhajul yang Belum Layak
- Massa 212: Palestina Merdeka, Israel Teroris!
Baca Juga
Penerbangan yang awalnya dijadwalkan pukul 16.20 WIB itu mengalami penundaan akibat gangguan teknis pada sistem pendingin udara (AC).
Aksi protes penumpang sempat terekam dan viral di media sosial. Mereka menuntut kejelasan dari pihak maskapai setelah pesawat yang sempat ditumpangi kembali ke gate karena AC tidak berfungsi.
“Awalnya delay 40 menit, penumpang sudah masuk pesawat, tapi AC-nya rusak dan harus kembali ke gate. Sampai sekarang tidak ada kejelasan,” tulis salah satu penumpang di media sosial.
Executive General Manager Bandara SMB II Palembang, R. Iwan Inaya Mahdar, membenarkan adanya gangguan teknis yang menyebabkan pesawat tak bisa terbang sesuai jadwal.
“Masalah teknisnya belum bisa kami sampaikan, itu kewenangan maskapai. Tapi untuk keamanan, penumpang menunggu pesawat pengganti dari Jakarta yang dijadwalkan tiba pukul 21.06 WIB,” jelas Iwan.
Sebanyak 183 penumpang terdampak insiden ini. Mereka mendesak kepastian soal jadwal pengganti hingga kompensasi atas keterlambatan.
Pihak Super Air Jet telah memberikan makanan ringan dan makan berat sebagai kompensasi awal. Sementara uang tunai sebesar Rp300 ribu per penumpang akan diberikan setibanya di Cengkareng, sesuai aturan yang berlaku.
“Jadwal keberangkatan ulang diperkirakan pukul 21.45 WIB menggunakan pesawat pengganti dari Jakarta,” tutup Iwan. 
- AMPHURI Sumbagsel Dorong Percepatan Kenaikan Status Bandara SMB II Palembang Jadi Internasional
- Disambut Meriah di Palembang, Cik Ujang Terharu: Cak Ini Rasonyo Jadi Wakil Gubernur
- Kemenhub Buka Peluang Perubahan Status Internasional Bandara SMB II Palembang
