Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Circle Sumatra terus mendorong transformasi layanan berbasis gaya hidup dengan menghadirkan konsep baru di Gerai Indosat Palembang.
- Indosat Pastikan Jaringan Tetap Stabil Selama Libur Natal dan Tahun Baru
- Indosat Ooredoo Hutchison Rayakan Hari Jadi dengan Beragam Promo Menarik
- Indosat Catat Lonjakan Trafik dan Penambahan Pelanggan Selama PON XXI Aceh-Sumut
Baca Juga
Bekerja sama dengan brand kopi kekinian Tomoro Coffee, Indosat tidak lagi sekadar menjadi penyedia layanan telekomunikasi, tapi juga penyedia pengalaman.
Gerai Indosat di Jl. Angkatan 45 No. 222, Palembang, kini disulap menjadi ruang digital modern tempat masyarakat bisa menikmati layanan telekomunikasi sambil ngopi, berdiskusi, bahkan bekerja secara fleksibel.
"Transformasi ini adalah bagian dari langkah strategis kami dalam menjadikan gerai sebagai tempat interaksi yang relevan dengan gaya hidup masyarakat urban," kata Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatra IOH, Sabtu (24/5/2025).
Konsep ini bukan sekadar inovasi, tetapi juga strategi bisnis yang merespons perubahan perilaku konsumen di era digital. Di tengah tren work-from-anywhere dan hybrid lifestyle, pelanggan kini menginginkan lebih dari sekadar layanan cepat—mereka mencari pengalaman.
Indosat menempatkan dirinya di tengah-tengah tren tersebut, dengan menyulap gerai menjadi tempat nyaman untuk konsultasi layanan, bersantai, hingga berdiskusi bersama komunitas teknologi dan kreatif.
"Kami percaya, konektivitas tidak hanya soal kecepatan internet, tapi juga soal bagaimana kami membangun koneksi emosional dengan pelanggan," tambah Agus.
Kemitraan dengan Tomoro Coffee—brand kopi yang sedang naik daun di kalangan milenial—menjadi langkah cerdas untuk menarik perhatian segmen pasar yang lebih muda dan dinamis.
"Kami melihat adanya potensi besar dalam menyatukan kopi dan konektivitas sebagai sarana menciptakan ruang interaksi yang kuat dan inspiratif," ujar Teddy Cavendish, Regional General Manager Tomoro Coffee.
Kolaborasi ini juga akan dijadikan pilot project untuk pengembangan konsep serupa di kota-kota besar lainnya di Indonesia.
Untuk menarik minat pengunjung, Indosat dan Tomoro menghadirkan sejumlah promo spesial:
22 Mei – 30 Juni 2025: Pelanggan yang membeli paket IM3 Platinum di Gerai Indosat Angkatan 45 akan mendapatkan kopi gratis.
Transaksi minimal Rp250.000 di 3Store Palembang Icon Mall juga mendapat kopi gratis.
22–23 Mei 2025: Promo “Buy 1 Get 1” di Tomoro Coffee Gerai IM3 Angkatan 45.
Lebih dari sekadar tempat transaksi, gerai ini dirancang menjadi bagian dari ekosistem digital inklusif. Indosat berharap ke depannya, gerai bisa menjadi tempat tumbuhnya kolaborasi antara pelaku UMKM, komunitas digital, dan pelanggan.
“Kami ingin gerai Indosat menjadi jantung baru interaksi digital masyarakat urban,” tegas Agus. 
- Indosat Hadirkan Paket Liburan IM3 dan Tri, Dukung Koneksi Digital Selama Libur Sekolah
- Indosat Umumkan Dividen Rp2,7 Triliun dan Langkah Besar Menuju AI TechCo
- Trafik Data Indosat Naik 21 Persen Selama Idulfitri, WhatsApp hingga TikTok Paling Banyak Diakses
